“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
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老板热情,室内整洁。
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房间干净、舒适。别有一番情调,很适合情侣入住。老板人很酷哦!晚饭在他家蹭的,好吃到不行,建议他开个餐馆,保证生意兴隆。饭后还厚着脸皮要了杯咖啡喝,比星巴克强太多了。住得不想走啊!啊!啊!
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很不错的一次体验!古镇幽静,民风尚可;客栈雅致,名副其实;掌柜不俗,低调厚道。在附近店里看玉石,还好付款前短信问了一下掌柜,免了破财糟心。适合淡季来小住十天半月,看天发呆听琴品茶,洗涤心灵的好去处!